Pensamiento estratégico

Propósito

El pensamiento estratégico tiene como propósito complementar el ejercicio de planificación estratégica, en la medida en que propicia una mirada y visión de futuro como percepción dinámica de la realidad y como proceso de preconfiguración de alternativas viables.

Consideraciones generales

El pensamiento estratégico se utiliza como un proceso de razonamiento aplicado a sistemas y problemas complejos para el logro de una meta o de un objetivo y suele reducir la incertidumbre, minimizar los riesgos y maximizar las oportunidades que una iniciativa tiene de ser exitosa, a través de un conjunto ordenado de procedimientos de análisis y aprendizaje.

Una de las herramientas de pensamiento estratégico más comúnmente utilizadas en procesos de planificación, es la que se conoce como construcción de escenarios y que consiste en reflexionar sobre el futuro, diseñando la imagen deseada que más se aproxime a una realidad posible y proyectando, luego, las acciones hacia el presente. Los escenarios mejoran y fortalecen los entornos de aprendizaje, permiten explorar y mejorar la comprensión de las dinámicas futuras y evaluar las opciones estratégicas para facilitar la toma de decisiones (Miklos y Tello, 2000)

Los escenarios permiten construir futuros múltiples, posibles y plausibles, a manera de relatos alternativos de cómo puede un entorno general o global, evolucionar en el futuro, no como predicciones sino como propuestas creíbles y relevantes que nos permiten formular hipótesis. La pregunta que se suele hacer es: ¿Qué pasaría si...?

El objetivo de la construcción de escenarios no es predecir con certeza los acontecimientos futuros sino identificar las fuerzas que, a gran escala, impulsan el futuro en distintas direcciones. Un conjunto de escenarios facilita un entorno de aprendizaje en el que los responsables de un programa de postgrado pueden explorar esas fuerzas, mejorar la comprensión de las dinámicas que conforman el futuro y evaluar las opciones estratégicas que facilitan la toma de decisiones.

El proceso de participación en la construcción de un escenario suele mejorar la capacidad para gestionar la incertidumbre y el riesgo. Permite entender mejor el presente, imaginando el mañana, ampliando el ángulo de visión y anticipando los cambios futuros posibles.

Tipos de escenarios

• Escenario Optimista: Hace referencia a la situación que más se acerca a lo ideal. Ocurre
cuando se dan todas las condiciones favorables para que la situación de “hoy” sea “mejor
mañana”.
• Escenario Tendencial: Corresponde a la extrapolación de las tendencias actuales. Considera
una situación en la que “lo que está pasando hoy se perpetúa”.
• Escenario Pesimista: Un empeoramiento de las condiciones que tiene como resultado el peor
de los mundos.
• Escenario de Ruptura: Se plantea con el objetivo de tener en cuenta las posibles rupturas que pueden presentarse respecto al escenario deseado. Se construye a partir de las situaciones,que a pesar de considerarse poco probables, podrían darse causando fuertes cambios en las tendencias.

Etapas en la construcción de escenarios

En un ejercicio de construcción de escenarios es recomendable darle consideración especial
a las etapas siguientes:

1. Identificación de la pregunta importante que es necesario responder o de la decisión principal que es preciso tomar para sacar adelante la iniciativa de crear y poner en marcha un nuevo programa, o mejorar uno existente, desde la perspectiva de la institución hacia fuera de ella.

2. Identificación de los factores que parecen ser claves en el entorno de formación superior avanzada, local, regional o nacional:

• Competidores directos o indirectos.
• Actividades de instituciones o programas similares.
• Competidores susceptibles de deducir ellos mismos el valor agregado de la formación,
conocimientos y habilidades que se pueden apropiar.
• Empleadores susceptibles de configurar y ofrecer ellos mismos un programa de formación,
sin necesidad de acudir a otra institución para suplir la demanda.
• Oferta académica de substitución eventual de la demanda.
• Demanda (¿Quiénes son los alumnos potenciales? ¿En qué medida sus necesidades
cambian? ¿Cómo está segmentada esa demanda?).

3. Identificación de los factores que parecen ser claves en el entorno social, económico y político:

• Tendencias sociales (cambios en los valores éticos y en los estilos de vida; situación
demográfica; confianza de alumnos potenciales).
• Perspectivas económicas (tendencias del PIB; cambios en las políticas de gasto público,
tratados comerciales).
• Tendencias políticas (cambios en las políticas públicas de educación superior avanzada;
normas; tendencias globales).
• Tendencias tecnológicas (disponibilidad de infraestructuras de información y comunicación,
uso; cambios en métodos y estrategias de aprendizaje, gestión).

4. Clasificación de niveles de incertidumbre

• Factores que parecen ser más determinantes y más inciertos.
• Factores predeterminados (suelen ser los mismos en todos los escenarios).

5. Selección de la lógica o lógicas de los escenarios que permitan identificar los ejes sobre los cuales esos mismos escenarios van a diferir. Se trata, como en una obra de teatro, no sólo de escribir y narrar una historia sino también de identificar en la historia, la intriga o intrigas de la misma que van a singularizar ese escenario. Los siguientes son ejemplos de formas que se suelen utilizar para la construcción de esas intrigas:

• Ganadores y perdedores (¿qué motivos tienen los personajes para actuar?).
• Desafíos y respuestas (¿qué respuestas se suelen dar para superar un desafío?).
• Evolución (¿qué tan difícil es discernir los cambios evolutivos?).
• Revolución (¿qué tan fácil es prever los cambios repentinos y dramáticos?).
• Ciclos (¿qué tan fácil parece ser controlar cambios de crecimiento y declive, de renovación y decadencia?).
• Posibilidad infinita (¿qué tan conscientes somos de que el mundo no va a crecer hasta el infinito?).
• Soledad (¿qué tan fuerte es el sentimiento de que lo que sucede allá afuera no me afecta para nada?).

6. Matización de los escenarios (¿en qué medida las historias que se construyen para cada escenario se pueden ver afectadas por los factores que se han identificado en los entornos local, regional, nacional y global en 1 y 2, arriba?).

7. Identificación de implicaciones

• ¿Cómo se presenta la decisión en cada uno de los escenarios?
• ¿En dónde se hacen más evidentes las debilidades?
• ¿La decisión o la estrategia que se adopte en cada uno de los escenarios, es suficientemente
creíble en todos y en cada uno de los escenarios o funciona sólo para uno u otro?
• ¿Cómo adoptar una decisión o una estrategia para hacerla más creíble cuando en el escenario deseado no parece materializarse?

8. Selección de escenarios precursores (¿qué se puede hacer para que, con la mayor anticipación posible, se pueda establecer cuál escenario es más fiel a la historia prevista tal y como ella se desarrolla efectivamente?).